İade ve Değişim

Bu metin, online satış açıldığında yürürlüğe girer.

Hangi ürünler iade edilebilir?

Ambalajı açılmamış bal, zeytin, mısır unu ve kuru fasulye gibi ürünleri teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Tereyağı ve peynir gibi çabuk bozulabilen ürünlerde ve ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-c ve 15/1-ç).

Ürün bozuk ya da hasarlı gelirse

Ayıplı ürünlerde iade, bedel indirimi ya da ayıpsız ürünle değişim hakkınız her ürün için geçerlidir. Teslimden sonra ürünün fotoğrafıyla birlikte bize bildirin.

Nasıl iade ederim?

Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi info@gurmetrabzon.com adresine yazın. Size iade için kargo şirketini ve gönderi kodunu iletiriz. Ürünü bildiriminizden itibaren 14 gün içinde kargoya verin.

İade ne zaman yapılır?

Ödediğiniz tüm tutar, teslimat ücreti dahil, ürün iade kargosuna teslim edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız araca tek seferde geri yatırılır.